Эксперты на политических шоу возмущаются и выражают крайнее неудовольствие вовлечением народных масс в протестное движения.
Но в маркетинге, в сфере коммерции, в разных схемах заработка в интернете, манипулятивное вовлечение – обычное дело.
Более того, сама классическая школа маркетинга построена полностью на манипуляциях массовым сознанием и массовыми привычками потребительского поведения.
- Потому что «это другое».
В самой законопослушной стране мира (не будем ее называть, она и так уже всех достала) объегорить, подставить партнера по бизнесу – «норм» и даже никто не обижается.
А не будь лохом. Как сказал Игорь Рызов: «Я доверяю тем, кому я не доверяю».
Говоря простыми словами – доверяй, но проверяй. Контролируй своего друга пуще врага своего, если уж выражаться языком библейских притч.
Так что вот сегодня тема нашего осуждения и исследования – технологии манипулятивного вовлечения клиентов в интернет-бизнесе. В качестве основы взята реальная статья из Дзена.
Содержание
«Как я не смогла зарабатывать в Дзен и как я разбогатела в Дзен»
История о том, как одна девушка, профессиональный путешественник, до пандемии коронавируса зарабатывала тем, что водила индивидуальные туры по примечательным местам.
Потому что много путешествовала и знала все тайные места как «все свои трещинки».
И тут бац, локдаун. На самоизоляции через интернет как водить экскурсии?
Девушка попыталась инвестировать весь свой многолетний опыт путешествий в авторский канал Дзен.
Ведь людям будет очень интересно сидя дома безвылазно, почитать про экзотические места и приключения?
Не интересно оказалось. Канал Дзен про путешествия за месяц так и не вышел на монетизацию.
Хотя, положа руку, месяц – это что за срок для раскрутки стартапа?
Для бизнеса месяц – вообще не срок.
Но зато месяц срока– это отличная манипуляция для обывательского восприятия.
Обыватель хочет дешево и быстро.
Вот так сходу взять писать статьи в Дзен и через месяц уже получать 30.000 рублей – это интереснее, чем про чужие путешествия читать (что за магическая цифра, почему именно 30 тысяч, а не 50?).
Хотя сроду статей не писал(а) и в школе вообще по русскому и литературе трояки натянутые.
Но нет, если «среднему пользователю» посоветовать поучиться на серьезных курсах хотя бы полгода, он покрутит средним пальцем у виска.
- «Вы там все с ума посходили, что ли. Какие полгода?
- Вы еще скажите, что за эти курсы я еще платить должен. Вообще офонарели».
Такова обывательская психология. Плоды ЕГЭ и тренда на «воспитание квалифицированного потребителя».
Говоря простыми словами «лоха ушастого».
Запомним. Скорость достижения супер результата – первый фактор вовлечения клиента в схему.
«В стране Лимонии висят лимоны, но только ты не достанешь»
Следующий этап. У новичка ничего не получится и уж тем более не получится быстро.
Обращаемся к профессионалам.
- «При помощи моего друга аналитика я проанализировала свой канал и заголовки статей в Дзен и мы подготовили такие заголовки и написали такие статьи, что через уже пару дней мой канал достиг монетизации».
- И понеслась.
- 1000USD в месяц на канале Дзен про путешествия (одна из самых непопулярных тем на Дзене)!
Опять некая магическая цифра – почему 1000USD?
Не важно почему, а важно, что такие магические цифры, особенно в долларах, отлично вовлекают и заинтересовывают.
- «Штука баксов? В месяц? Я тоже хочу. Чо делать-то?».
Да практически ничего. Запишитесь на наши Курсы «Как зарабатывать в Дзен 1000 долларов в месяц».
Что за курсы?
А это мы с моим другом аналитиком, добившись ошеломляющего успеха в Дзене, решили помогать людям тоже добиться такого же успеха».
Вот еще волшебные слова любого маркетолога:
- «Ошеломительный успех».
- «Помогать людям добиться».
- «Такого же успеха».
Зачем эти слова?
Для завоевания доверия целевой аудитории.
Здесь на вас не обогащаться собираются, а помочь вам хотят.
Добрые самаритяне и данайцы. И берут то всего ничего – какие-то 1000USD за месячный курс Дзена.
Опять магическое число. Символизм и нумерология – мощные факторы влияния на массовое сознание.
На разумном уровне в колдовство и чудеса никто вроде бы и не верит.
Но подсознательно в каждом взрослом 35+ и практически до 60 (когда уже на фиг ничего не надо, сил нет даже сериалы смотреть, только звонок почтальонки с пенсией и радует ещё) в каждом сидит ребенок с его верой в сказки про Золушку с крестной-волшебницей и Иванушку Дурачка с говорящей щукой.
Профессиональный совет маркетолога №2. Не ленитесь использовать магические числа и всякие символы.
Призыв к действию. Call to Action
- «Хочу получить это немедленно».
- «Хочу зарабатывать 1000USD в месяц».
- «Хочу узнать как».
А можно и не мудрить с изобретением призыва к действию – из всего вышеизложенного и так всем понятно, о чем тут речь и что можно получить, нажав большую кнопку «Зарегистрироваться».
Это совершенно бесплатно
Мы же практически благотворительная организация. Ну, попробуете. Ну, не понравится, всегда можно отказаться.
А если понравится – тогда уж платно, зато профессиональный VIP-курс.
Просто классика жанра: «Если мужчина хочет – то он должен». А женщина? Какая женщина? Причем женщина?
У нас гендерное равенство сейчас. Если женщина хочет – то тоже должна.
- За желания нужно платить.
Вот почему легендарные пророки так наставали на устранении всяческих желаний. Потому что если нет желаний – тогда все бесплатно, халява. Мудрость, проверенная веками.
И снова не забываем вставить CTA.
Возвращение к истокам
Критически важно для эффективного вовлечения «с чего начать и что делать».
Продающий лендинг для курсов Дзена не просто так начался с молодой и обаятельной путешественницы. Люди устали сидеть взаперти.
Всем хочется как в романах Жуля Верна путешествий в Патагонию и приключений. Хотя в реальности резидент современного мегаполиса пришел бы в ужас и взвыл от дискомфорта и вопиющей антисанитарии, в которых литературные путешественники 19-го века существовали в этих приключениях.
Зато романтично и вполне работает на вовлечения целевой аудитории.
Кто хочет зарабатывать в Дзене?
Личности романского склада, которым обрыдло сидеть в душном офисе за компьютером в компании еще десятков таких же завистливых интриганов.
Так что для такой целевой аудитории история с девушкой-путешественницей вполне грамотный маркетинговый ход.
И что девушка – тоже продуманный момент. Ведь в офисах как раз больше всего и работает девушек, мечтающих о романтике.
Почему такие примитивные схемы отлично срабатывают
Не такие уж и примитивные. Если копнуть поглубже, каждая мелочь тщательно продумана и выверена в строгом соответствии с ментальностью целевой аудитории.
- Девушка путешественница. Романтично.
- Проблемы с работой из-за пандемии. Актуально.
- Заработок на канале Дзен.
- Модно, в тренде, общедоступно.
- Помощь молодого мужчины профессионала. Женская мечта о сильном мужиком плече.
- Сама ты не сможешь. Но мы тебе поможем. Стремление положиться и опереться на помощь влиятельных близких.
- Быстро! Почему важно «быстро», мы уже обсудили.
- Можно отказаться в любой момент. Мало кто готов принять на себя всю полноту ответственности, все хотят иметь «свободу выбора». То есть – отказ от принятия решений самостоятельно. Страх ответственности – типичная черта современного инфантильного гражданина из «цивилизованного мира».
Перед нами не «примитивная схема», а мощная, неотразимая Воронка продаж, разработанная на основе глубокого понимания основополагающих принципов поведения и восприятия современного потребителя.
Схема вовлечения клиента, простая и безотказная, как автомат Калашников.
