Иногда для того, чтобы зарабатывать больше, нужно уменьшить объем работы.
Звучит как парадокс, но в отношении дизайна сайтов это является доказанным фактом.
Казалось бы, для того, чтобы улучшить качество обслуживания, необходимо добавлять больше разных интерактивных функций, украшать интерфейс красивыми картинками, публиковать больше полезного контента.
Однако практика реальной онлайн-коммерции показала, что путь к повышению эффективности цифрового бизнеса через усложнение является ошибочным и приводит к обратным результатам.
На сайтах со сложным дизайном посетители путаются, затрудняются в операциях, не могут понять, что нужно делать для достижения цели. Развернутая многоуровневая навигация сбивает с толку.
Изобилие CTA и кнопок вызывает сомнение и подозрение. Почему это здесь все так запутано? Так обычно поступают мошенники, пытаясь ввести жертву в заблуждение множеством непонятных элементов, действий и событий.
В итоге большая часть потенциальных клиентов предпочитает отказаться от взаимодействия и уйти поискать что-нибудь попроще и понятнее.
Кроме всего прочего – сайт со сложным дизайном требует больше внимания, времени и профессиональной компетенции для обслуживания и поддержания в рабочем состоянии.
Каждому инженеру известно, что чем сложнее механизм – тем чаще он ломается и тем дороже профилактические и ремонтные работы.
В целом, упростив дизайн и выбросив с веб-страниц все ненужное, владелец ресурса параллельно получает целый пакет выгод и преимуществ:
- Вырастают конверсия и продажи.
- Снижаются расходы на обслуживание, администрирование, поддержание ресурса в рабочем состоянии.
- Когда интерфейс прост и интуитивно понятен – на посетителей это оказывает успокаивающее действие. Люди расслабляются и не спешат уходить, поскольку не испытывают опасений. В итоге повышается лояльность и доверие целевой аудитории.
Как правило, для оптимизации конверсии запускают А/Б тестирования, проводят эксперименты с разными цветами, форматами и надписями кнопок CTA.
Все это действительно полезно, однако не забывайте и о том, что всего лишь упрощение дизайна тоже принесет вашему бизнесу несколько дополнительных процентов к конверсии. В течение года эти небольшие проценты суммируются в миллионы рублей к общему доходу предприятия.
Пришло время убрать беспорядок и упростить макет страниц вашего сайта.
Содержание
Простые сайты имеют большую скорость загрузки
Когда на веб-странице размещено много разных элементов, картинок, включено множество функций, объем текстового большой текстового контента – все это увеличивает нагрузку на сервер и передача данных осуществляется дольше.
- Чтобы проверить это утверждение, нажмите в браузере функциональную кнопку F12 и посмотрите, так в таблице перечислены все детали страницы и указано время, затрачиваемое на загрузку каждого элемента.
- Вы будете удивлены и расстроены, как много всего выгружается и не всегда эти детали очевидно необходимы. Кроме того, вы поймете, что изобилие – это не есть очень хорошо.
Вот почему сложный сайт хуже простого:
- Если страница загружается в браузер более 4 секунд, показатель отказов от просмотра возрастает на 100%.
- При 8 секундах загрузки показатель отказов приближается к 150%.
Каждый веб-мастер знает, что показатель отказов – самый негативный фактор ранжирования в поисковых системах. Где-то после 20% отказов сайт теряет все шансы выйти в ТОП10.
А вот еще данные исследований относительно влияния разных факторов на отказ потенциального клиента от покупки:
- Неожиданно высокая стоимость товара – 56%.
- Слишком сложная навигация – 26%.
- Долгая загрузка страницы – 21%.
Сложная навигация в совокупности с медленной загрузкой создает неприятную перспективу потери 47% продаж.
Как упростить дизайн сайта
Какие же элементы можно удалить, чтобы ускорить загрузку сайта и облегчить понимание системы управления сервисами на сайте?
- Удалите необязательные картинки или уменьшите вес тяжелых изображений (чрезмерное качество и разрешение картинок и фотографий). Далеко не все изображения обязательно публиковать в максимальном качестве. Кроме того, используйте правильные форматы графических файлов, обеспечивающие высокое качество при небольшом весе. Для фотографий лучше JPEG, для несложных рисунков – PNG. Избегайте формата GIF, так как он формируется чрезмерно тяжелые файлы. GIF используется для анимации, если это действительно может быть полезно.
- Избыточные функции. Скрипты, обеспечивающие разные интерактивности, вторые по созданию избыточного веса на сайтах после картинок. Большинство клиентов обходятся минимальным набором интерактивных функций. Зачастую часть функционала вообще остается невостребованной из-за того, что клиенты с этими возможностями не знакомы или еще не привыкли к ним.
- Излишние опции, настройки, чрезмерные возможности выбора. Психология потребителя работает так, что большой ассортимент скорее затрудняет принятие решения о покупке, поскольку клиент не может определиться – что же он хочет и что ему лучше, выгоднее приобрести.
- Ненужный текст. Напомним, что только 16% пользователей читают весь текст на страницах, остальные только поверхностно сканируют общую структуру контента.
Продолжать перечислять лишние детали дизайна можно еще долго. Важно начать хотя бы с основного, что больше всего мешает быстрой работе сайта и усложняет понимание интерфейса.
Явный и очевидный призыв к действию CTA
Сложный макет сайта с большим количеством элементов затрудняет фиксацию внимания на призыве к действию. Фактически, в нагромождении картинок, текстов, навигаций, кнопок посетитель может и вообще не заметить кнопку CTA, отвлекаясь на второстепенные детали.
В идеале на экране браузера кнопка CTA и призывы к действию должны занимать доминирующее положение, а если то-то еще необходимо оставить (меню навигации, поясняющие тексты), то это должно иметь кратно меньшие размеры и не выделяться яркими цветами.
Минималистский формат оформления коммерческого предложения, призыва к действию, создает упорядоченную, свободную от хаоса визуальную среду и существенно облегчает посетителю понимание, что от него требуется и что он получит за свои действия.
- «Человек становится решительным в ситуации, когда нет выбора».
Или, по меньше мере, выбор минимален между «хорошим и менее хорошим». Да, негативное сравнение является мощным стимулятором при принятии решений о покупках.
Облегчите задачу просмотра страницы
Важно понять, что посетитель не собирается детально исследовать все, что размещено на сайте. У человека есть свои цели и намерения. Четкое структурирование по значимым сегментам позволяет визитеру быстро сканировать станицу и облегчает поиск раздела, где предлагается решение насущной проблемы.
- Разделите текст, контент на странице на смысловые блоки или модули.
К каждому смысловому блоку, предназначенному для решения отдельной конкретной задачи, добавьте визуальные маяки, привлекающие внимание и с первого взгляда, мгновенно дающие понять, что в этом разделе можно получить.
Картинки, иконки, яркие заголовки крупным шрифтом, стрелки, маркеры, пустые промежутки между параграфами текста. Хорошо работает разделение и выделение смысловых блоков контрастными цветами или тематическими фоновыми изображениями, фотографиями. Видеоролики, диаграммы и графики, гифки, мемы – все это отличные визуальные разделители и фиксаторы внимания.
Простая навигация
Эпоха мульти-меню с верхними, правыми и левыми сайд-барами и навигациями прошла. Сегодня, чем меньше в меню пунктов – тем больше страниц будет просмотрено.
В качестве современного и модного решения можно предложить продемонстрировать все разделы сайта в нижнем меню – разместите развернутую навигацию с десятками ссылок в подвале страницы.
Если уж визитер добрался до подвала, значит, его действительно заинтересовали ваши предложения и на изучение подробного меню достанет желания и терпения.
- В заключение дарим вам еще одну плюшку простого дизайна – минималистский сайт потребляет значительно меньше программно-аппаратного ресурса на хостинге. Так что и на оплате услуг хостинг-провайдера можно сэкономить.
