Многие полагают, что копирайтинг и контент-маркетинг – это одно и то же или почти одно и то же. Но на самом деле в этих понятиях есть критическая разница. Разница в целях и методах.
Хотя в глобальном смысле обе методики играют одну игру – вовлечение клиента во взаимодействие и «принуждение» к покупке.
Содержание
Что такое контент -маркетинг
«Академическое» определение термина и явления контент-маркетинга гласит:
- Контент-маркетинг – это создание и распространение полезной информации (контента) бесплатно с целью вовлечения целевой аудитории, превращения потенциальных клиентов в реальных и даже в постоянных покупателей.
Данная схема подразумевает долговременную политику. Стало быть, контент-маркетинг можно определить как стратегию.
Что такое копирайтинг
Опять же, «Академическое» определение термина следующее:
- Копирайтинг – это написание текстов с целью побудить читателя к совершению определенного действия.
Целевого действия – подписаться на рассылку, предоставить контактные данные, позвонить по телефону, перейти на сайт рекламодателя.
То есть, копирайтинг – не стратегия, а «бой местного значения» с одной или несколькими конкретными бизнес целями.
Однако одно без другого не бывает. Чтобы выиграть битву – нужно тщательно спланировать последовательность боев местного значения.
Стратегия контент-маркетинга
В определении полезную информацию предлагается создавать и распространять бесплатно, чтобы добиться неких результатов «в головах».
Но куда и зачем распространять? И здесь самое главное и начинается. Обычно говорят, что начать нужно с анализа целевой аудитории.
Но нет, начинать нужно с анализа целей бизнеса. Ведь вся стратегия и раскручивается для «продаж».
- Главная задача бизнеса – заработать деньги.
- Для этого что-то продается или предоставляются услуги.
- Кому продается?
- Целевой аудитории.
Целевая аудитория – это люди, которым так или иначе может оказаться полезен продаваемый компанией продукт либо предоставляемая услуга.
Это базовая платформа контент-маркетинга, а дальше расширять и углублять можно до бесконечности.
В процессе стратегической кампании контент-маркетинга целевым пользователям во всех деталях разъясняется, как с пользой и удовольствием использовать целевые продукты.
Целевые в том смысле, что в данной кампании контент-маркетинга целью является продвижение продуктов этой компании.
Но параллельно эта же ЦА может быть объектом и другой кампании контент-маркетинга, поскольку люди потребляют много разных и полезных вещей и продуктов.
Все это общие слова, скажут читатели. А как конкретно?
И на этот вопрос у нас есть ответ.
Планирование стратегии контент-маркетинга
Планируется стратегия продвижения товаров при помощи контент-маркетинга на основе Пути клиента к покупке или как иначе говорят Воронки Продаж.
Воронка продаж – это все мелкие шаги, этапы, которые средний клиент обычно проходит от возникновения проблемы до принятия решения о покупке продукта, который эту проблему решает.
Отсюда открывается смысл самого контент-маркетинга – на каждом шагу к принятию решения клиента о покупке определенного продукта публикуется полезный и бесплатный контент, объясняющий, какой продукт и как поможет решить проблему.
- Но всегда со скрытым акцентом на продвигаемый продукт как лучшее решение и оптимальный выбор.
В общем плане речь всегда идет об информационной помощи людям как решить определенные проблемы.
Далее рассмотрим планирование всей стратегии контент-маркетинга на основании практического примера.
Воронка продаж
Копирайтер пишет не «вообще», а по конкретному заказу конкретного заказчика. Который занимается продвижением конкретного бизнеса и конкретными продуктами и сервисами.
Так что всегда речь идет о каких-то конкретных вещах и услугах.
Самая популярная тема в копирайтинге – строительство. И эту активность строительных фирм в продвижении можно легко объяснить логически – строительных фирм много, а денег у клиентов сегодня мало. Кризис, батенька-с.
Иногда, при наличии возможностей, проблемы целевой аудитории создаются искусство. К примеру, в Дзене много стали писать о «массовых рейдах по выявлению незаконных перепланировок квартир».
Что это значит? Это означает золотую жилу для строительных фирм. Владельцам квартир будут грозить штрафами и даже отъемом жилплощади, пока они «срочно не вернут все как было по проекту».
Вот вам и строительным фирмам бесконечное поле работы. Уж не строительные ли магнаты лоббируют столь трепетную заботу о «оригинальности проектов»?
Но не суть, а суть – у массы людей возникла проблема.
Масштабируемая проблема! Это же мечта будущего мультимиллиардера. Постоянно растущая целевая аудитория.
И здесь самое время запустить масштабную кампанию контент-маркетинга.
- Люди интересуются – а как вообще восстановить перепланировку и сколько это вообще будет стоить в деньгах?
- Где будут интересоваться?
- В поиске Яндекса и в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.
Вот вам ответ – что публиковать и где. Создавать и размещать во ВКонтакте и в Одноклассниках, на строительных сайтах статьи и посты о том, «как восставить перепланировку по проекту своими руками».
А многие сразу скажут: «А мы не умеем своими руками. Мы лучше заплатим».
Золотые слова. Этого-то мы от вас и ждали, дорогие вы наши целевые клиенты. Теперь уже клиенты. Возможно даже постоянные. Поскольку в Дзене пишут, что и электропроводку вскоре собираются проверять…массово…
Производителям строительных материалов и инструментов тоже хорошо – растет рынок!
Ну и копирайтерам на биржах контента работенки привалит. Строительные фирмы начнут массово заказывать продающие тексты.
Все в мире взаимосвязано.
В целом, здесь мы разобрали самый легкий для бизнеса пример. Когда ЦА под страхом штрафов и лишения жилья – работать с таким клиентом одно удовольствие.
Такие клиенты будут читать каждый пост, каждую статью на тему «как вернуть все взад» с вниманием сектантов на проповеди Гуру Дэйва.
Любая публикация на означенную тему получит тысячи дочитываний и принесет авторам Дзена тысячи рублей заработка.
К сожалению, такая коммерческая лафа встречается редко и обычно приходится работать с трудными, пресыщенными целевыми аудиториями.
Главное – вовремя начать планировать и заготовить достаточно полезного контента для регулярных публикаций под разогретую целевую аудиторию.
Вот в чем смысл планирования – заранее подготовить контент. Допустим, возьмем случай с летними отпусками. К лету все кинутся искать горячие туры. И к этому времени нужно заготовить статьи про туризм и летний отдых.
Ключевые цели контент-маркетинга
Зачем вообще все это нужно? Дело в высокой конкуренции на рынке. Когда людям есть из чего выбирать, продавец должен убедить клиентов, что он самый надежный и выгодный поставщик.
Ключевая задача контент-маркетинга – склонить мнения целевой аудитории в сторону определенной формы, компании, организации.
И тогда в момент возрастания спроса клиенты будут обращаться именно в эту компанию, которая не поскупилась на планирование и реализацию контентной стратегии.
