Ошибка 404 на сайте

Практически каждому пользователю интернета приходилось сталкиваться с таким явлением, когда запрашиваемая веб-страница не отображается, а вместо искомого контента появляется надпись 404: Not Found. В переводе с английского это означает «страница не найдена».

Это так называемая ошибка 404 на сайте. Что это означает? Почему так может происходить?

Ошибка 404 на сайте создает дискомфорт для пользователей, но для владельца сайта, на котором невозможно зайти на некоторые страницы, это явление может означать серьезный экономический и репутационный ущерб.

Современный пользователь весьма избалован разнообразными цифровыми удобствами и чрезвычайно нервно относится к ситуациям, когда что-то не работает, невозможно получить сервис, найти информацию или купить товары.

Не имея возможности получить желаемого на этом сайте, потенциальный клиент сервиса или интернет-магазина просто найдет альтернативу, а владелец плохо работающего ресурса навсегда потеряет заказчика или покупателя.

Почему возникает ошибка 404

Как вы уже поняли, сайтовладельцам и цифровым предпринимателям, всем, кто пытается зарабатывать на своих интернет-ресурсах, необходимо бдительно следить, чтобы ошибка 404 на сайте не возникала или проблема исправлялась как можно быстрее.

Поэтому полезно рассмотреть основные причины, почему может появиться ошибка 404 на сайте.

• Запрашиваемая страница физически не существует.
• Введенный адрес веб-страницы содержит ошибки.
• Страница была перемещена на другой адрес по ошибке либо веб-мастер забыл сделать редирект.
• В процессе передачи данных произошли сбои в работе удаленного сервера либо нарушения в работе интернета.
• Браузер неправильно обработал передаваемые данные.
• Доступ к веб-странице заблокирован либо ограничен.

Как видите – причин, почему произошла ошибка 404 на сайте, может быть достаточно много, как технических, так и ошибок человеческого фактора. В зависимости от ситуации, ошибка 404 на сайте может быть описана в появившемся уведомлении в различных вариантах.

• 404 Not Found
• 404 Страница не найдена
• HTTP 404 Not Found
• HTTP 404
• 404 Файл или каталог не найден
• Error 404 Not Found
• Error 404
• Требуемый URL не был найден на этом сервере
• 404 Error

Как исправить ошибку 404 на сайте

Методы решения проблемы различаются в зависимости от стороны – для пользователя, ищущего веб-страницу и для владельца ресурса.

Если ошибка 404 на сайте произошла у пользователя, можно попробовать просто заново перезагрузить страницу, кликнуть по ссылке, внимательнее ввести URL-адрес.

• Страница могла быть не обнаружена из-за кратковременного сбоя в работе интернета. Это особенно часто случается при мобильном подключении.
• Перегрузка удаленного сервера в часы пик.

В браузерах перезагрузка страниц осуществляется либо из панели управления, либо нажатием функциональной клавиши F5.

Если под руками имеется второе устройство, подключенное к интернету, например, смартфон либо планшет, следует попытаться зайти оттуда, чтобы убедиться, что такая страница действительно существует либо отсутствует.

Альтернативно проверить существование определенные страницы на сайте можно, воспользовавшись поиском на сервисе WHOIS – там можно определенно выяснить, останется ли нужная страница по имеющемуся адресу либо произошли какие-то изменения.

Как вариант, можно попытаться загрузить страницу через другой веб-обозреватель. Бывает и такое, то блокировка некоторых веб-страниц осуществляется на уровне настройки защиты безопасности самого браузера.

Например, если со стационарного компьютера практически невозможно зайти на заблокированные в нашей стране ресурсы (игровые сайты, порно-проекты), то на мобильном устройстве, имеющем специфические настройки, эти сайты совершенно спокойно загружаются.

Изредка проблема невозможности отобразить нужную страницу происходит из-за специфических настроек интернет-подключения, но в этом случае требуется компетентная помощь специалиста.

Даже особенности настройки операционной системы Windows могут привести к тому, что возникает ошибка 404 на сайте.

В этом случае решить проблему может помочь специальная утилита Microsoft Fix It! Эта утилита автоматически находит и исправляет ошибочные установки OS Windows.

Если пользователя ранее уже успешно посещал определенную веб-страницу из этого браузера и на этом компьютере, из этого можно сделать вывод, что проблема недоступности внешняя и здесь самостоятельно сделать ничего невозможно.

Если контент на странице необходим, можно попытаться найти перенесенную страницу с помощью внутреннего поиска на сайте.

Как владельцу сайта избежать ошибки 404

Если для пользователя ошибка 404 на сайте представляет просто небольшое неудобство, то для веб-мастера проблема чревата финансовыми потерями.

В первую очередь, полезно регулярно производить тестирование ресурса с помощью специального программного обеспечения или онлайн-сервисов. Обязательно необходимо проверять доступность страниц после проведения любых перенастроек на сайте, изменения структуры разделов, при переносе сайта на другой хостинг, в процессе добавления и редактирования страниц.

Обычно хорошие CMS и конструкторы сайтов имеют встроенный функционал, позволяющий быстро провести сканирование и выяснить, не появилась ли ошибка 404 на сайте.

Если проблема регулярно возникает из-за серверных сбоев и перегрузок – рекомендуется задуматься о переносе интернет-ресурса на более качественный, современный и мощный хостинг с грамотной технической службой.

Поисковая система Google предоставляет бесплатный инструмент для поиска ошибок 404 в сервисе для веб-мастеров Google Web Masters Tool. Похожий функционал для обнаружения несуществующих веб-страниц предоставляет и отечественная поисковая система Яндекс.

Для сайтов, работающих на популярной платформе WordPress, можно установить в панель управления сайтом специальный плагин Broken Link Checker.