В интернете чуть не ежедневно появляются все новые красиво звучащие термины, истинный смысл которых зачастую не понимают сами ими пользующиеся специалисты.
Искусственный Интеллект, НЛП и латентная семантическая индексация и вот теперь – Нейромаркетинг. Понятно, что рекламные агентства тут же выставили повышенные прайсы на инновационные услуги нейромаркетинга для вашего бизнеса.
Сегодня разберемся с терминологией и практическим применением нейромаркетинга для повышения продаж – лайфхаки лидогенерации
Итак, начнем разбираться с самых истоков.
Содержание
Что такое нейромаркетинг
Википедия все знает. Говоря простыми словами, Нейромаркетинг – это искусство манипуляции привычками потребителя с целью больше продавать товаров народонаселению.
Оказалось, ничего нового – обычные торгашеские хитрости и уловки.
Как это работает?
В основе лежит, или точнее сказать, нейромаркетинг эксплуатирует основополагающую особенность человеческого поведения.
- Люди изучают модели поведения, доводят их до автоматизации и впоследствии действуют на автомате.
А вы говорите «человек разумный разумный». Скорее это похоже на поведения станка с программным управлением.
В контексте маркетинга и коммерческой деятельности не важно, почему так с человечеством случилось, но факт есть факт – люди в большинстве приучены реагировать на события совершенно автоматически, не задумываясь.
В этом есть и преимущества – чем быстрее отреагируешь, тем выше шансы на выживание. Правда, этот метод работает только в стабильной ситуации.
Но эта привычка к автоматическому реагированию дает бесконечные возможности для бизнеса!
Нужно только изучать эти привычки автоматического поведения и на их основе выстроить маркетинговые приемы, стратегии и тактики.
Для лучшего понимания разберем на примерах, как работает нейромаркетинг для роста продаж.
Или точнее – для стимулирования целевых действий (генерация лидов). Ведь только 4% пользователей совершают покупки при первой встрече с продуктом. Остальным 96% требуется помогать продвигаться к принятию решения купить.
Причина усиливает активность в два раза
Если просто попросить у знакомого немного денег взаймы, то вероятность одобрения заявки примерно в два раза ниже, чем если к просьбе приложить разумное объяснение, для чего вам нужны деньги.
- Просто сказать: «Дайте денег, пжплста» – вероятность получения средств 45%.
- Сказать: «Дайте денег, а то кушать не на что» – вероятность получения денежных средств 96%.
Вывод. Для повышения конверсии CTA (призыв к действию) не ленитесь придумать разумное и убедительное для целевой аудитории обоснование.
Пример. Вы продаете повербанки, внешние аккумулятор для смартфонов.
- «Купите повербанк». Конверсия 10%
- «Купите повербанк и вы никогда не останетесь без связи». Конверсия 25%.
Неплохо? А всего-то усилий придумать логичную причину для оправдания покупки.
- Кстати, 99% покупок по статистике производится бездумно (автоматически).
- Все последующие годы покупатель тратит на придумывание причины, зачем он это купил.
- Ведь зря потратить деньги – это объявить себя неудачником.
Никто не хочет быть неудачником. И на этом основна следующая уловка нейромаркетинга.
Агенты влияния в соцсетях
Сегодня часто можно услышать еще один новый термин «агенты влияния».
Это популярные блогеры, чаще в Инстаграм, к мнению которых народ прислушивается.
Пример. Некий известный спортсмен выложил в своем Инстаграме фоту в новых кроссовок определенного бренда. Как правило, за взятку от это бренда.
- Сноска. В цивилизованных странах, где нет коррупции, это называется «партнерская программа». Взятки и коррупция – это только в странах, где нет демократии.
- Не демократические правительства – это правительства, которые не поставлены спецслужбами демократических стран (которые сами себя провозгласили демократиями) и из граждан которых цивилизованные страны не имеют возможности высасывать все соки.
- А вы как думали, товарищи?
Все хотят быть такими же успешными и богатыми, как этот известный спортсмен.
- Носить такие же кроссовки, как кумир – это уже на большой шаг приблизиться к вершине успеха и богатства.
- Поэтому многие из подписчиков звезды спорта захотят купить такие же кроссовки.
И тут вставляется партнерская ссылка на сайт интернет-магазина спортивной обуви.
Звезда получает партнерский процент с каждой покупки этих кроссовок.
Часто рекламодатели напрямую обращаются к известным блогерам с коммерческим предложением разместить в блоге рекламу. Такая реклама в зависимости от популярности блогера оплачивается от 15.000 до 500.000 рублей на месяц.
Вот тебе и нейромаркетинг. Получить профессиональное обучение нейромаркетингу на курсах онлайн-университета skillbox.ru – отличная инвестиция в личный карьерный рост и повышение благосостояния.
Тем более что шесть месяцев обучения – бесплатно.
Кстати, «бесплатно» – это тоже один из часто применяемых, модных приемов нейромаркетинга.
Чувство благодарности
Удивительно, но большинству людей чувство благодарности за Добро все-таки присуще.
- Когда на сайте посетителю предлагают что-то бесплатно, большинство считает уместным сделать ответный жест благодарности.
- Например, часто распространена лидогенерации на основе благодарности за бесплатный подарок – это подписка на рекламную рассылку за получение бесплатного инфопродукта либо бесплатного доступа к платному VIP-контенту.
- Почти никто не откажется подписаться на рекламную рассылку в благодарность за скачивание полезной компьютерной программы.
У вас свой интернет-проект и вы хотите повысить его авторитетность и траст?
Для этого используйте следующий трюк нейромаркетинга.
Эффект Гало (ореола)
Это вообще классика жанра. Люди склонны распространять качества части или отдельного элемента объекта или субъекта на целое.
Например, женщины в первую очередь смотрят на обувь мужчины (сказал актер Баталов в к/ф «Москва слезам не верит»).
Если ботинки дорогие и чисто вычищены, дама сразу начинает рассматривать мужчину как аккуратного и серьезного, обеспеченного.
Хотя, может, кроме ботинок у мужика ничего хорошего и не найдется, а хорошие ботинки джентльмен только что нашел на мусорке.
- Кстати, Альфонсы и мошенники как раз и вводят в заблуждение лохов при помощи метода Гало».
В блогосфере эффект гало используется для раскрутки блогов через гостевые посты или публикацию интервью известных блогеров.
Кто же не знает Соснового в сфере SEO. Если уж автору блога удалось договориться об интервью с самим Сергеем, стало быть у них отличные отношения.
Такой авторитетный блогер не якшается с кем попало.
Стало быть – этот блогер, опубликовавший интервью с авторитетным блогером, тоже отличный эксперт.
Все просто.
Фирма VOLVO как-то придумала снять видеоролик рекламы грузовиков с участием Ван-Дамма. Отличный лайфхак из сферы нейромаркетинга!
- «У нас грузовики такие же мощные, как Ван-Дамм».
Кстати, надо бы прикупить себе такие же штаны и рубаху, как у великого каратиста. Все хулиганы будут шарахаться:)
А это уже был эффект ореола для повышения продаж.
Как защитится от манипуляций
Нейромарктеинг – это чистой воды манипуляции. Важно уметь управлять реакциями других людей, но не менее важно самому не становиться жертвой манипуляций.
Нейромаркетинговые приемы основаны на скоростной реакции. Автоматические привычки работают только тогда, когда человека сам торопится принять решение.
Современный человек всегда в спешке. Всегда в цейтноте и поэтому вечно спешит.
Идеальный объект для манипуляций и нейромаркетинга?
Противоядие против манипуляций и уловок предельно простое – не торопиться реагировать и принимать решения.
Остановитесь и рационально обдумайте, что происходит на самом деле. Обычно достаточно буквально несколько минут трезвого анализа ситуации, чтобы понять, что вами пытаются манипулировать.
