Эта статья предназначена для тех, кто понимает, что в современном мире любая компания без сайта выглядит по меньшей мере странно, но не знает, как подойти к вопросу его создания.
Здесь были приложены усилия, чтобы максимально коротко, но подробно и понятно изложить основные вопросы веб-мастера к заказчику и пояснить, почему эти вопросы возникают, а также чем чревато для клиента не иметь ответы на них.
Содержание
Вопрос 1: Зачем вам сайт? Какие функции он будет выполнять?
Это очень важный вопрос. От ответа на него зависит дизайн, структура, стоимость и результат. Прежде, чем обратиться к разработчикам сайта, задайте его себе.
Неправильно спроектированный сайт не принесет вам результата и заставит сожалеть о потраченном времени и вложенных в него средствах.
Если вы не можете дать ответ, значит сайт вам пока не нужен. Тот, кто действительно в нём нуждается, наверняка уже не раз представлял о том, как всё должно выглядеть и какие цели выполнять.
Например, если девушка владеет салоном красоты, то она может пожелать, чтобы сайт был выполнен в нежных розовых оттенках. В шапке слева разместится логотип, а справка контактные данные. Ниже несколько категорий (с перечислением каких именно) и так далее.
Вот есть некоторые варианты ответов:
- «Сайт нужен, чтобы представлять компанию в интернете, поддерживать имидж серьезной и надёжной организации. Необходим для того, чтобы предоставить наиболее важную информацию для потенциальных клиентов. Основная функция сайта – сэкономить время на телефонных (и других) переговорах и предоставить клиентам возможность изучать ваши предложения столько, сколько им необходимо». Тогда это сайт-визитка, на его страницах необходимо разместить информацию о продуктах, услугах и ценах, его адрес можно напечатать на документации фирмы, визитках, разместить в подписи к электронной почте.
- «Сайт нужен, чтобы приводить новых клиентов, продавать услуги». Тогда это сайт-визитка с расширенным функционалом и обратной связью. Он требует продвижения в поисковых системах, а значит дополнительных затрат, возможности онлайн-общения со своими клиентами, возможности заказа услуг онлайн. Может перерасти в интернет-магазин.
- «Сайт нужен для коммуникации с некоторой целевой аудиторией, публикации статей, проведения онлайн-консультаций, например, сайт медицинской клиники». В этом случае сайт опять-таки требует продвижения и функционала, обеспечивающего общение онлайн, в том числе и форума.
Ваш ответ… Подумайте, чтобы потом можно было от чего-то отталкиваться.
Ответы на все последующие вопросы будут во многом зависеть от ответа на первый.
Вопрос 2: Какую информацию вы планируете разместить на сайте
Ответ на этот вопрос тоже важен еще до начала разработки сайта.
Вот простой пример. Если вы продаете товары 5-ти разных категорий, то их можно разместить горизонтально в верхнем меню сайта. Если этих категорий 100, то такое размещение невозможно.
Чтобы корректно спроектировать сайт, предложить вам оптимальное решение по его функциональности и удобству для ваших посетителей, веб-мастер должен иметь информацию о количестве ваших категорий. Будет также очень полезной информация даже о намечающихся тенденциях его изменения. Ведь если правильно заложить фундамент, потом будет намного легче вносить коррективы.
Часто визуальное решение сайта просто не реально предложить, не имея полной информации о компании. И не верьте тем, кто говорит вам, что сначала нарисует некий «визуальный концепт», причем в 3-х вариантах, а потом уже туда можно будет вписать любую информацию.
Вписать можно, но это в 90% случаев будет не оптимально, не удобно, и часто просто глупо выглядеть. Ну представьте, что у вас сайт по продаже угля, а фон у ресурса будет розовым. Разве вызовет доверия компания с таким подходом к делу?
Понятно, что всегда возникают какие-то нюансы, которые заказчик забыл указать изначально. Поэтому, собираясь заказать сайт, просто принесите веб-мастеру все материалы, которые у вас есть. Всё, что вы хотите показать своим посетителям, вы должны предоставить в полном объёме. Опытный специалист сам без труда упорядочит информацию и предложит вам хорошее решение того, как воплотить её в идеальном ресурсе.
Собирая информацию на сайт, также подумайте, как часто она обновляется, кто будет следить за ее актуальностью. Согласитесь, в век информационных технологий глупо выглядит надпись: «Цены указаны по состоянию на 1 января 2000 года».
Даже если вы напишете обтекаемо «Уточняйте цену и наличие на складе у менеджеров по телефону ХХХ ХХ ХХ» никто из посетителей не обрадуется, когда узнает, что новая цена в два раза больше заявленной на сайте.
Поскольку наличие материалов для сайта позволяет однозначно определить объем работ, то ответ на второй вопрос определит и бюджет вашего заказа. Естественно, если вы интернет-магазин, продающий 5 позиций товара, создание сайта под ключ будет дешевле, чем в случае, если бы товаров у компании было несколько тысяч.
Вопрос 3: Какие сайты у ваших конкурентов
Ответ на этот вопрос поможет и вам, и веб-мастеру. На сайтах конкурентов удобно анализировать ошибки, а также можно почерпнуть полезную информацию о структуре и подаче материала.
Отвечая на вопрос номер 2, вы можете смело ориентироваться на сайты конкурентов. Изначально они помогут вам упорядочить информацию о своей компании, а потом придут и собственные свежие решения.
Также эти сайты полезны с точки зрения оценки курса и стоимости вашей кампании по продвижению сайта в поисковых системах.
Вопрос 4: Какие сайты просто нравятся вам
Таких сайтов неплохо выбрать от 3-х до 10-ти. Это сообщит веб-мастеру о ваших предпочтениях в области дизайна лучше, чем любые ваши «детские» рисунки на салфетке.
Независимо от того, шаблон или полностью уникальный дизайн вы заказываете для своего сайта, вы можете сэкономить время, деньги и нервы, просто правильно поставив задачу веб-мастеру.
Поверьте, что обидно будет, если готовый результат вас не порадует. Именно поэтому важно к четвёртому вопросу отнестись особенно ответственно. В конце концов, разработчик не телепат и он просто так не угадает, что вам нравится.
Заключение
Как вы можете видеть, нет ничего сложного в процессе определения с наилучшим вариантом. Всё, что требуется от вас – полная сосредоточенность. Проработайте каждый вопрос очень тщательно.
Ваша личная задача – сделать всё возможное, чтобы предоставить как можно больше информации. Когда это будет сделано, разработчики трезво всё оценят и поймут, к чему именно им нужно стремиться.
Очень не рекомендуется говорить, чтобы делали «на своё усмотрение». Вам не должно быть всё равно на то, как будет выглядеть сайт вашей компании или магазина. В противном случае, не возражайте и не поднимайте скандал, если полученный результат вам не понравится.
Всего 4 вопроса, всего 4 этапа, которые позволят вам подойти к своей цели максимально близко и попасть прямо в яблочко. Поверьте, вы будете поражены тому, насколько хорошим получился результат, если приложите усилия к тому, чтобы правильно сориентировать разработчиков сайта.
