Как создать продающий одностраничный сайт

Начнем с определения. Что такое одностраничный сайт и зачем он нужен?

Одностраничный продающий сайт или Landing Page по-английски – это эффективный и одновременно относительно недорогой инструмент интернет-маркетинга, предназначенный для продвижения одного продукта, сервиса или генерации лидов (целевых действий).

• Высокая эффективность и максимальная конверсия лендинга достигается за счет узкого таргетинга – один продукт, одно целевое действие на одну страницу.
• Если бизнесу требуется продвигать параллельно несколько товаров или целевых действий – создается по отдельному одностраничному сайту на каждый товар или лид.

Было бы самонадеянно в одной статье обещать полностью осветить и разжевать абсолютно все многочисленные детали разработки конверсионного лендинга, генерирующего продажи. Однако рассмотреть вопрос с точки зрения общего плана, по каким основным направлениям работать – вполне можно. Этим мы сегодня и займемся.

Что такое продающий одностраничник

Концепция одностраничника возникла из наблюдения за поведением реальных клиентов.

• Люди, нацеленные на решение проблемы, на покупку, на заказ услуги как можно скорее, не расположены блуждать по многим страницам сайта, а очевидно хотели бы решить вопрос на одном месте.
• Лендинг предоставляет клиентам возможность решить текущую задачу в режиме одного окна – на одной странице.
• Режим одного окна – это когда все необходимые услуги клиент может получить не отходя от кассы, у одного менеджера.

Такая форма услуги сегодня весьма распространена и популярна в том числе и в офлайне. Люди настолько привыкли к комфорту, что становятся недовольны, когда ради решения проблемы приходится посещать несколько инстанций.

• В функциональном плане одностраничник разбит на несколько основных модулей или блоков, отражающих этапы воронки продаж и алгоритм оформления услуги одновременно.
• Фактически, одностраничник состоит из нескольких страниц, которые оформлены в виде разделов на одной длинной странице.
• Для удобства навигации часто создается плавающее меню, позволяющее мгновенно перейти к нужному функциональному блоку.

Поскольку страница всего одна – можно не заморачиваться с системами управления контентом и сверстать сайт на базе простого статического HTML.

Преимущество в том, что сайт на простом HTML очень легкий и это позволяет обеспечить высокую скорость работы сайта и загрузки в браузер.

Структура и формат лендинга

Чтобы разработать эффективную, конверсионную структуру или формат лендинга, нужно очень хорошо изучить привычки потребительского поведения целевой аудитории.

• Для облегчения задачи можно использовать готовые типовые шаблоны, а затем кастомизировать в соответствии с особенностями целевой аудитории.
• Почему не стоит создавать дизайн лендинга с нуля?
• Можно, но только если у вас в команде есть очень хороший дизайнер с глубокими знаниями интернет-маркетинга.
• В противном случае, используя даже хороший графический редактор, вы получите не продающий лендинг, а убожество, вызывающее насмешки клиентов.

Насмешки – это не та эмоция, которая генерирует продажи и лиды.

Типовые шаблоны лендингов разрабатывались профессионалами и более-менее соответствуют современному потребительскому поведению.

Кроме того, типовые шаблоны специально приспособлены для легкости модификации и перенастройки. Поэтому, если первичный вариант дизайна не будет работать – без проблем можно вести тесты, эксперименты, менять шаблон на другие и искать оптимальный продающий формат.

Структура модулей лендинга по воронке продаж следующая:

1. Этап осознания возможности решения проблемы, получения помощи в решении задач. Клиент, раз уж попал на лендинг, очевидно знает свою проблему и ищет способы решения. На первом экране важно суметь разместить картинки и текст, ясно демонстрирующие – здесь вы найдете то, что вам нужно.
2. Этап рассмотрения. Второй блок или модуль лендинга содержит описание, как наш продукт будет решать вашу проблему. Желательно избегать долгих текстовых описаний, а весь алгоритм решения проблемы представить в форме рисунков, что-то вроде комикса с короткими поясняющими подписями. Рисунки воспринимаются и понимаются легче и быстрее, чем текст. А в торговле время решает все – нельзя допустить ухода клиента.
3. Этап сравнения. Здесь нужно доказать, в чем и почему ваш продукт лучше, выгоднее, удобнее аналогов. Взять несколько преимуществ своего продукта и сравнить с аналогичными функциями альтернативных решений, которые хуже.
4. Этап подтверждения. Здесь нужно наглядно продемонстрировать респектабельность бренда – почему нам можно доверять все 100%. Положительные отзывы, сертификаты и наградные листы, почетные грамоты, призовые награды на отраслевых конкурсах. Чувство безопасности вызывают логотипы авторитетных Security-сервисов.
5. Этап CTA. Призыв к действию и намеки на срочность. Например, ограниченная по времени скидка или просто ограниченное количество оставшихся штук товара.
6. Пошаговая инструкция по оформлению заказа и получению товара, услуги. Все максимально просто. Минимум шагов и ни малейших затруднений в понимании, что делать клиенту, чтобы получить продукт быстро, с гарантиями и по выгодной цене. Помните – каждый лишний шаг, каждое дополнительное действие сокращает конверсию на 25%! В идеале – всего 4-5 действий должен совершить клиент, чтобы заказать и оплатить. Желательна возможность в реальном времени отслеживать процесс исполнения заказа.
7. Подвал сайта. Здесь контактные и юридические данные о компании, партнерская программа, действующие акции и ссылки на формы обратной связи.

В хорошем типовом шаблоне лендинга все основные элементы будут предусмотрены, остается только перегруппировать и удалить все ненужное.

Еще раз подчеркнем – желательно всю информацию выполнить в графическом формате с минимумом текстовых пояснений. Так человеку легче воспринимать и понимать в условиях спешки. А человек всегда находится в спешке, когда у него наболела проблема или важная задача.

• Генеральное правило: «Чем проще – тем лучше, чем сложнее – тем меньше продаж».

Малейшее недопонимание приводит к опасениям, а страхи – самые мощные препятствия на пути к решению о покупке.

Общая глобальная задача – устранить у клиента малейшие сомнения и опасения.

Тестирование и доработка

Готовый одностаничник полезно послать на пробу реальным людям из целевой аудитории.

• Пусть потенциальные клиенты оценят степенью «продающести» лендинга.
• Пусть посмотрят и скажут – на каких этапах возникают сомнения или опасения. Какие моменты вызывают сложности в понимании. Какие шаги при оформлении заказа вызывают трудности или опасения.

Суть тестов именно в этом – выявить и устранить все точки трения, все моменты, мешающие движению клиента к сделке и расставанию с деньгами.

На этапе рассмотрения следует акцентировать внимание на положительных эмоциях, которые клиент сможет получить от обладания и пользования продуктом, как улучшится его жизнь после получения услуги.

На этапе принятия решения следует позаботься о купировании малейших страхов и сомнений, могущих отправить клиента от сделки.